)近日,现制酸奶品牌Blueglass因新品广告被指“擦边低俗”,引发广泛关注。有关规定法律的人说,Blueglass的新品广告用语低俗,违背社会良好风尚且暗示产品具有壮阳功能,涉嫌违反《广告法》。
Blueglass近日推出了名为“Superboy男友力扳回一局”的酸奶新品,包含薄荷黑巧蜜瓜(酱香型)和薄荷蜜瓜(清香型)两款新品,并标注“特别使用:玛咖、肉苁蓉、黄精、人参、鹿鞭、牡蛎肽、蛹虫草、牛磺酸、小桔袋”。在广告中使用了“”的符号,并配有“18周岁以下不卖,60周岁以上不敢卖”“别说你不懂”等字样。
针对上述广告内容,很多消费者认为其有低俗营销之嫌。有消费者评论“好好做酸奶不好吗?非要搞得像是壮阳补肾的良药一样”,也有消费者评价“为了营销不择手段,这广告词感觉得罪了所有人”。
据了解,5月10日,上海市市场监督管理局表示,根据消费者和媒体反映的问题,已要求相关市场监督管理部门对Blueglass门店进行现场调查。
5月15日,记者查询发现,在Blueglass点单小程序上,“Superboy男友力扳回一局”改为了“Superboy扳回一局”,系列两款产品“薄荷蜜瓜”以及“薄荷黑巧蜜瓜”仍在销售,售价为49元一杯。在售卖页面上,记者没看到上述“”等相关广告宣传,这两款商品介绍页面标明了主要成分,包括玛咖、肉苁蓉、黄精、人参、鹿鞭、牡蛎、蛹虫草、牛磺酸等,产品页面还标称“如果你真有需要请再购买”,但各项成分的具体含量没办法找到。其产品适宜人群显示为“运动人群”,产品不适宜人群为14周岁以下儿童及青少年、孕妇及哺乳期妇女及食用真菌过敏者。
针对新品广告问题,记者近日向Blueglass方面发送邮件进行了采访,截止至发稿未收到回复。
对于上述“”“男友力扳回一局”等广告用语,北京理道律师事务所主任律师王久成认为,Blueglass作为食品经营者,其宣传内容应当真实合法,不得含有虚假内容,不得涉及疾病预防、治疗功能。上述宣传内容使用了具有引导性的描述,产品配料亦未进行更明确、清晰的公示,其宣传使用了“人参、鹿鞭”等壮阳类中药成分,涉嫌虚假宣传,极易误导消费者。另外,宣传广告是否涉及擦边低俗,通常要以大众观感并结合社会认知来评价。上述宣传内容使用了模棱两可的表述,容易让大众误以为具有所谓的功效,涉嫌擦边,违背公序良俗。
王久成表示,Blueglass宣传行为涉嫌虚假宣传、发布法律禁止情形广告等,根据《广告法》相关规定,市场监督管理部门将会根据调查情况及具体情节严重程度作出相应处罚。该企业可能被处罚的结果有:责令停止发布广告、在相应范围内消除影响、罚款、吊销营业执照、由广告审查机关撤销广告审查批准文件、一年内不受理其广告审查申请、没收广告费用等。
北京红飒律师事务所主任律师黄启瑞认为,此宣传用语低俗,违背社会良好风尚且暗示产品具有壮阳功能,涉嫌违反《广告法》第九条、第十七条等规定。依据《广告法》相关规定,发布妨碍社会公共秩序或者违背社会良好风尚的广告,由监管部门责令停止发布广告,对广告主处二十万元以上一百万元以下的罚款,情节严重的,并可以吊销营业执照;对广告经营者、广告发布者,由监管部门没收广告费用,处二十万元以上一百万元以下的罚款,情节严重的,并可以吊销营业执照。
根据公开资料,Blueglass在2021年10月曾因虚假宣传被罚,处罚原因为对“天然藻蓝蛋白酸奶”使用了“对抗炎症”“美容养颜”“延缓衰老”等宣传用语,违反了《广告法》的相关规定,被北京市朝阳区市场监督管理局罚款6万元。
Blueglass自称定位于健康食品赛道,致力于为广大购买的人提供高品质的酸奶和健康食品,但有关Blueglass酸奶的争议不断。今年3月,“网红酸奶Blueglass成新型泻药”登上热搜。不少网友反映喝了Blueglass“畅”系列酸奶后会拉肚子。彼时,其工作人员称,该系列新产品额外添加益生菌,拉肚子是正常现象。
此次Blueglass酸奶新品宣称添加的玛咖、肉苁蓉、黄精、人参、鹿鞭、蛹虫草、牛磺酸等中药材成分,在传统医学中被认为既具有药用价值,也可当作食品使用,即所谓的“药食同源”。Blueglass在北京、四川、重庆、广东、江苏、上海等地16个城市设有门店,目前涉事地方的市场监督管理部门已对上述两款产品抽样检测,检验测试的内容为是不是真的存在宣称的成分、是不是真的存在非法添加有壮阳功效的物质等。
北京中医药大学人文学院法律系教授邓勇表示,虽然传统中药材如玛咖、肉苁蓉等被认为具有补肾壮阳的功效,但是在酸奶中添加这些成分可能对特定人群产生副作用,尤其是女性和有高血压、心脏病的患者不建议食用。虽然加入补品成分是安全的,但实际功效和长期影响仍需谨慎评估。因此,企业在推出此类产品时应更加审慎,确保食品的安全性和功能性宣传的真实性。
至于低温酸奶和中药材产品的混用问题,目前市场上低温酸奶的主要消费场景为早餐,且核心消费群体希望能够通过酸奶来帮助减肥和提升饱腹感。在此背景下,企业应当注重产品质量和营养价值的提升,而非单纯追求概念营销。
“Blueglass这样的做法背离了酸奶产品的初衷,酸奶是一个零食产品,或者说有一定营养价值的副食。一类酸奶是主打功能化,另一类主打零食化。就功能化方面来说,酸奶的作用更多是靠益生菌来提供的,虽然目前市场之间的竞争很激烈,对公司来说都想找寻找新的卖点,但是Blueglass采取跟性功能保健结合起来是不可取的,这样的做法噱头大于实际。”中国农垦乳业联盟专家组长宋亮如是说。
中国食品产业分析师朱丹蓬认为,目前,在体重管理、颜值管理、营养管理、大健康管理的加持之下,新生代对于一些创新升级的产品是没有防护力的,他们主要是看卖点、看颜值,企业拿产品功效做噱头的概率较高,但是不是具备其宣传的研发技术值得商榷。
王久成表示,企业应树立正确的广告观念,提高社会道德格调,以真实、合法、健康的表现形式表达广告内容,正确传递产品信息或品牌理念;要清醒认识到擦边营销的弊处是不可低估的,不可在边缘冒险;应加强法律意识,认真学习并遵守《广告法》等有关规定法律法规,严格把控广告的审核,不可逾越法律红线,诚信经营,保障消费者的合法权益,接受大众监督。