米多创始人王敬华认为:C端扫码是惊喜,b端扫码是生意;C端扫码重在占领“首选”心智,b端扫码重在强化“首推”意愿。b端作为渠道数字化中最接近C端的群体,是品牌商无限趋近于C的最佳中转站,和b端建立有效连接相当于在不确定性时代找到营销确定性的抓手。
红牛推出 “扫码赢5元红牛挺你” 活动,旨在逐步提升品牌影响力与市场占有率。活动期间消费者购买红牛能量饮料促销装产品,通过扫描瓶盖内二维码进入小程序参与抽奖,有机会赢取微信现金红包。值得一提的是,红牛特别设立了新客必中机制,在2024年首次购买带有“扫码有机会赢5元,红牛挺你”促销标志的产品的消费者,开瓶扫码便能100%赢取5元的微信红包,不仅如此,消费者扫码满六瓶还能参与二次抽奖。
红牛当前开展的 “扫码赢 5 元红牛挺你” 等活动,在消费的人端确实展现出了一定的吸引力,新客必中机制极大地降低了新顾客尝试红牛产品的门槛,只要是首次购买并扫码,就能获得一定奖励,这有助于快速拓展新的花钱的那群人。而对于复购顾客,每六瓶抽奖一次的规则,鼓励消费者持续购买,增加产品的消费频次。这些规则在某些特定的程度上刺激了产品的销售,通过新客与复客的双重激发鼓励措施,这些活动规则在某些特定的程度上刺激了产品的销售,提高了消费者的参与度。
然而,当将视角转向商业链条的另一端——终端门店(b端)时,我们得知红牛在深度经营销售的策略上存在着明显的短板。尽管活动在某些特定的程度上带动了产品在终端的动销,但相较于东鹏等竞争对手,红牛在与门店老板建立长期、稳定且深度的合作伙伴关系方面仍有较大的提升空间。
同样作为功能饮料品牌,东鹏特饮在营销数字化方面表现出色,红牛等品牌占据市场主导地位,东鹏特饮选择锚定司机群体作为突破口,通过 “五码合一” 等技术搭建全渠道数字化高速链路,实现产品全生命周期动态追踪和渠道数据透明化;并利用扫码返利等方式强化与终端的联系,精准触达消费者,提升动销效果。东鹏特饮以其创新的经营销售的策略和数字化转型,在功能饮料市场中异军突起,成为连接1.8亿用户、300万终端的行业典范。
在与门店连接方面,红牛较为薄弱。东鹏特饮有着完善的经销商管理系统和门店信息平台,实现与门店全方位、多层次沟通协作。红牛则主要是依靠传统销售经营渠道和简单产品供应关系,缺乏深度互动与信息共享,致关系松散。而在返利机制上,红牛也略显不足。其返利政策简单固定,以进货量为单一标准,形式单一且现金返利低、奖励有限。而东鹏特饮返利政策灵活性更好多样,综合考量多因素,奖励力度更大,使门店老板在合作中能轻松的获得更多的实际利益,从而更愿意主动推广东鹏特饮的产品。
很多品牌商一开始策划扫码发红包时,往往只考虑到了以扫码发红包抢占消费者的首选心智,而忽略了b端推力的重要性,但东鹏特饮通过实践证明,扫码红包活动还是得以C端拉力+b端推力双驱轮促进产品动销。东鹏特饮一开始探索扫码发红包活动时,也是只做了单C的一物一码营销,但随着C端扫码营销达到瓶颈后,开始思考破局,创新了营销模式,通过b端开箱有礼+C端第二瓶半价的促销活动,在不乱价的情况下,成功抢占了试点区域竞争对手的市场占有率。(点击链接,了解更多详情:)
增强b端渠道推力、强化b端首推意愿的促销方式有很多,“开箱有礼”是品牌商很常用的方式之一,在产品外箱印刷箱内码或者将印有“开箱有礼”活动的卡片置于箱内,终端开箱扫描箱内码就可以抽取对应的红包奖励,终端在开箱有奖红包的驱动下就会积极推动产品动销,从而多进点货,才能多多扫码、多多领奖。
相比于C端扫码活动,b端扫码活动会更难做。因为b端的核心诉求就是利润,品牌商若无法为b端带来利润,实现渠道合理分润,任何活动政策都势必推行不下去,一切扫码活动都会以失败告终。所以品牌商在做b端扫码活动时,底层思维就是要给予b端足够的利益,才能让b端配合活动,更愿意推广活动产品。
因此,品牌商可以将b端的利益与C端绑定起来,当C端扫码后,系统自动判定产品成交,进而给予b端一定的返利,通过bC关联返利调动b端动销的积极性。(点击链接,了解更多详情:)
终端门店陈列的面积和规模有限,放了这样的产品就放不了另外的产品,很多品牌商都为了抢占终端陈列的绝佳位置投放了很多陈列费用,但是却不一定可以收到效果。因为有些终端上午在陈列位置摆这样的产品,下午就换成另外一个产品,赚足品牌商的陈列费用,但是陈列效果却大打折扣。但是现在借助数字化手段、AI识别功能,能快速将解决传统陈列工作所存在的费用流失、终端积极性低、执行效果无法监控、效果差等问题。
品牌商能够最终靠设置连续7天陈列有礼的活动,要求终端门店老板通过万能零售小助手连续7天拍摄上传陈列商品的图片,由万能零售小助手根据品牌商设定的陈列要求智能识别、审核是不是满足要求,若审核通过,系统将自动将活动奖励发放给门店,这样一来不仅节约了品牌商审核陈列情况的工作,还能通过7天连续陈列,让终端门店老板放弃投机取巧、赚取多方陈列费用。(点击链接,了解更多详情:)
借助一物一码收集到的丰富消费者数据,进行深度数据分析。通过数据挖掘技术,不仅了解消费者的基本购买行为,如购买时间、地点、频率等,还深入分析消费者的消费偏好、品牌忠诚度、购买动机等深层次信息。基于这一些数据,为每个消费者构建精准的画像,并将画像与门店地理位置、周边消费环境等信息相结合,为门店老板提供详细的消费者洞察报告。
建立营销效果评估体系,实时监测门店营销活动的执行情况和效果。通过一系列分析销售数据、消费者反馈、市场占有率变化等指标,评估营销方案的有效性。根据评估结果,及时作出调整和优化营销方案,形成一个持续改进的营销优化循环。例如,假如发现某门店的促销活动参与度不高,红牛将与门店老板共同分析原因,可能是宣传渠道选择不当或促销力度不够,进而针对性地调整营销方案,如增加线上宣传渠道、加大促销折扣力度等,确保营销活动能达到预期效果,不断的提高门店的销售业绩和市场竞争力。
红牛虽通过 “扫码赢 5 元红牛挺你” 活动在消费的人端取得一定成效,但在与门店老板的合作深度上仍有提升空间。面对东鹏特饮等竞争对手的优势,红牛应积极借鉴其成功经验,从开箱有礼、关联返利、数字化陈列和数据赋能等方面优化 B 端策略。通过加强与门店的连接,完善返利机制,设计更具针对性的促销活动,以及利用数据精准营销,红牛有望提升门店老板的推广意愿,在激烈的市场之间的竞争中占据更有利地位,实现品牌的可持续发展。
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