在中国,品牌策划就像十几二十几年前的保险,有保险意识的、懂得保险的价值和意义的人很少,所以当时买保险的人也不多。如今的品牌策划也是如此境况,它只为少数人所了解和懂得它的价值,并运用品牌策划给自己企业插上腾飞的翅膀。
经过长期的顾客教育和顾客觉醒,现在购买保险慢慢的变成了很多人自觉的选择。我坚信品牌策划之于中国企业、中国品牌亦是如此。在激烈的市场之间的竞争中,谁率先觉悟,谁就能领先一步,甚至十步百步! 我有一个客户是做头部健康管理的,认识我们点石成精之前她给自己的门店定位是“为商务人士打造的商圈店”,她花了两年时间,投入了几百万也就开了两家直营店。经过我们的深入调研、数据分析,以及对用户心理的精准洞察之后,我们给她调整的定位是“为用脑人士打造的专业头部健康生活(社区)馆”。这样一个定位的改变,直接的结果就是想加盟的人络绎不绝!而且用户群体扩大五倍,门店成本降低六成,业绩增加五倍!(实际上,很少人默认自己是“商务人士”,但没有人否认自己是“用脑一族”!)
什么是品牌策划?品牌策划是指为了使企业形象和产品品牌在消费的人认知中占领区隔性的位置,为品牌带来溢价、增值和自动销售所需要的一个系统策划工程。
为什么要做品牌策划?对于消费者而言,品牌永远是搜索第一引擎。随着产品和服务竞争都越来越趋于白日化,卖产品、打价格战已经毫无优势了!产品质量好,只是基础条件,而不是优势条件。当农夫山泉需要在饮用水中脱颖而出,当海底捞需要在众多火锅品牌中享有杀出重围,当星巴克想把毫无竞争壁垒的咖啡产品卖到最好,包括慢慢的变多的化妆品、农产品、珠宝、服装等想要有一席之地,就必须打造品牌!做品牌最直接的优点是让产品自动卖,卖得更贵、卖得更多、卖得更久!同时,品牌是一种非货币性资产,可以平移到任何一个产品,使得产品掌握议价!我们所见到的任何一个品牌都是精心策划的结果,策划创造价值,无策划,无品牌!
在创办一个企业之前,在准备推出一个品牌之前,确立你的企业定位、找准你的品牌定位,实在是太有必要了!
有一句话叫:定位定江山。不知道大家是怎么理解的,我认为这句话包含了两层意思。一是一个品牌的精准定位,能够在一定程度上帮助这个品牌找到一片属于它的蓝海,在这片蓝海里它是第一,也是唯一。二是一个品牌的精准定位,能够在一定程度上帮助这个品牌在消费的人心智里占领一个重要的位置。在这片江山里,这个品牌就是王者,它统治着消费者的思想,主导着市场的规模,制定着代表这个品类的游戏规则。所以定位是一个品牌诞生的原点。
先来第一步:定标。找到符合创始人(创始人团队)基因的、并满足市场需求的、且能直击竞争对手弱点的那个“圈”,就是找到了品牌的核心主张,完成了一个品牌的“定标”。通常我们会用一句slogan来对外表述一个品牌的定位(就是这个核心的“定标”)。举例:王老吉凉茶,定位是预防上火的功能性饮料,它的slogan 是“怕上火,喝王老吉。”又比如芳树,定位是为用脑人士打造的专业头部健康生活(社区)馆,它的slogan是“芳树,用脑人群的头部健康管理专家”。又再例如中草宜肤,定位是社区中草药疗肤小馆,它的slogan是“小草药,大神奇,解决肌肤小问题!”
再来第二步:定向。通过明确品牌调性(CIS—品牌的辨识度),设计出符合营销逻辑且极具市场竞争力的产品(品项)组合,并策划一个能够创造价值,实现可持续增长的营销系统,就真正明确了一个品牌的发展趋势,这就是品牌的“定向”。也就是这个品牌的雏形出来了。它是高贵的还是亲民的,它是中式的还是欧式的,它是手工古典的还是现代科技的;它是选择全品类还是单品爆破;它是全渠道营销还是直播带货或是电商并举,它是还是直营加托管,它是整合供应链加运营总部赋能还是会员制打通供应链到渠道到消费的人的会员制系统。
最后第三步:定盘。根据所选择的赛道和已经明确的品牌方向,通过对市场、客户、用户、品项、视觉、文化、价格和优势八个方面的洞察来做综合分析,从而得出较具象的品牌表述,这就是一个品牌的“定盘”。
1.市场定位包括市场细分(可区分/可进入/可衡量/可增长/可持续)、市场级别(一二线城市/二三线城市/三四线城市/四五线城市及乡镇区域)、市场类别(消费者市场/中间商市场/政府市场)和市场范围(全球/部分国家/全国/部分省份/全省市场/更小市场)。
2.客户定位即客户画像。包括性别、年龄、经营年限、地理位置、身份背景(专业/非专业)、企业性质、企业规模和企业需求。
3.用户定位即用户画像。包括性别、年龄、收入、兴趣爱好、购买习惯、购买理由、文化背景、受教育程度、地区分布和组织属性。
4.品项定位依据自己资源、优势,找出什么产品做得好,那就规划做什么产品。包括引流产品、利润产品、竞争产品、爆品,甚至是暴利产品。
6.文化定位即品牌核心价值主张。包括三个方面:基于产品(产品功能、产品特色和产品的优点)、基于用户(审美情趣、心理需求、价值观和母体文化)、基于团队(创始人价值观、核心团队特质和团队作风)。
7.价格定位包括奢侈(强调贵,不强调性价比)、轻奢(强调品质、小众)、大众(强调性价比)和低价(实惠、划算)。
8.优势定位包括买点和卖点两个方面。买点方面包括方便优势、体验感优势、功能优势、时间优势、成本优势和附加值优势;卖点方面包括生产优势、产品的优点、品牌优势、专业优势、营销优势和外观优势。